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고양시민과 함께하는 인조잔디구장

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고객서비스헌장

전문

고양도시관리공사 전 임·직원은 시민의 재산인 공공 시설물을 효율적으로 관리·운영하고 시민의 감동추구와 복리증진을 위해 책임과 의무를 다하여 「최고의 경쟁력과 전문성을 갖춘 사랑받는 공단」이 되도록 다음과 같이 다짐합니다.

  1. 우리는 시민을 가족처럼 여기면서 『시민의 건강한 생활』 ,『감동 있는 생활』,『더욱 풍요로운 생활』을 만들기 위해 노력 하겠습니다.
  2. 우리는 시민의 참여와 시민의 선택을 중시하고 시민에의 책임을 다하여 『편리하고 안전한 시민 생활』이 되도록 하겠습니다.
  3. 우리는 시민의 작은 소리에도 귀 기울이고 불편사항 발생시는 즉시 시정·개선토록 할 것이며 모든 시민이 만족할 때까지 『최상의 서비스』를 제공하도록 노력하겠습니다.
  4. 우리는 공단 사업의 결정과 집행과정을 투명하게 공표·이행 하여 『시민에게 신뢰받고 시민과 함께하는 공단』이 되도록 하겠습니다.

위와 같은 목표를 실천하기 위하여 구체적인 분야별 서비스 이행기준을 정하고 전 임·직원이 이를 성실히 실천하겠습니다.